Обмен и возврат

МЫ ВСЕГДА ИДЁМ К ВАМ НАВСТРЕЧУ!

Если заказанный Вами товар не подошел Вам по цвету, фасону, либо размеру, Вы сможете гарантированно вернуть или обменять на другую модель в течении четырнадцати дней с момента получения заказа.

Товары из разделов "Акции и скидки" и "Нижнее бельё" возврату и обмену не подлежат.

О своем решении вернуть или обменять модель Вы до отправки должны сообщить на адрес эл. почты: lmarka.ru@yandex.ru. Без предварительного предупреждения нас о возврате, без сообщения № посылки (для отслеживания отправления и установке сроков возврата), а также без уточнения адреса для приёма возврата - такие неизвестные посылки востребованы не будут.

Мы с пониманием и уважением относимся к нашим клиентам, часто идём навстречу, и также просим уважать наш труд, и заведомо сообщать о решении вернуть товар. По извещению, приходящему с почты невозможно угадать - кто, когда, в какой срок и по каким причинам отправил посылку, и что в этой посылке. А если указан неполный адрес, то извещения мы и вовсе не получаем.

Для принятия возврата обязательно:

• Наличие навесного ярлыка
• Сохранение товарного вида
• Отсутствие признаков использования

При отправке возврата:

1. Возврат товара должен быть оформлен, как ценная бандероль или посылка
2. Недопустимо отправлять возврат наложенным платежом, такая посылка не будет востребована и вернётся обратно к отправителю
3. К посылке необходимо приложить Заявление на возврат и квитанцию об оплате товара, и отправить его нам по адресу: 197082, Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 50А, А/Я 2. Бестужев Д.Г.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней после получения нами изделия.

Если Возврат произошёл по вине магазина (производственный брак, выслана модель другого артикула) все расходы по доставке и пересылке товара возьмёт на себя наш интернет-магазин.

Если Вам не подошло изделие по фасону, цвету, либо размеру, магазин оставляет за собой право не компенсировать затраты на доставку, пересылку товара.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

* возврат товара регулируется Федеральным законом от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
* постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

С уважением, и любовью к вам, интернет-магазин L’MARKA